Frakt
Hos byTFaber er det en standardpris for frakt på 59,-
Fri frakt over 500,-
Estimert leveringstid: 2-7 dager.
Betalingsmåter
Vipps og Klarna.
Retur
Hvis du ønsker å returnere en vare, sender du en e-post til by.tfaber@gmail.com
Varen sendes så til adresse: byTFaber, Sørskagveien 98, 7655 Verdal. Varen må være uskadd og ubrukt/uåpnet i sin originalemballasje.
Når returen er godkjent vil du motta beløpet på samme måte som du betalte, innen få dager.
Oversikt
Angrerettloven gjelder 14 dager fra du mottar en vare. Hvis tiden overskrider dette kan det ikke tilbys retur eller bytte.
For at returen skal være godkjent må varen være ubrukt/uåpnet, i originalemballasje og i samme forfatning som da du mottok den.
Varer som ikke kan returneres:
- Salgsvarer
- Varer som er åpnet
- Brukte varer
- Nedlastbare produkter (pdf osv.)
- Personlige tilpassede varer
Kjøper står selv for returkostnadene. Du vil motta refusjon for varene du returnerer, men eventuelle fraktkostnader vil ikke bli refundert.
For å kunne returnere må kjøpet være registrert hos byTFaber.no
Salgsvarer
Kun varer til ordinær pris blir refundert. Salgsvarer blir ikke refundert.
Skadet vare?
Hvis en vare er skadet, ta kontakt på e-post, så hjelper jeg deg gjerne med problemet. Send en mail hvor du beskriver skaden, så finner vi den beste løsningen for deg.
Generelt kan produksjonsfeil eller mindre skader forekomme på produktene, men jeg gjør mitt ytterste for å fange opp eventuelle mangler før de sendes ut til deg som kunde.
Tilbakebetaling
Så snart din retur er mottatt, vil den bli sett over for eventuelle mangler og feil. Jeg vil deretter sende deg en bekreftelsesmail på mottatte varer, og tilbakebetalingsbeløpet.
Forsinket tilbakebetaling
Hvis du ikke har mottatt din tilbakebetaling, kan du høre med banken din. Det kan ta noen dager før den blir registrert.
Flere spørsmål?
Kontakt oss på:
by.tfaber@gmail.com